Les étapes des évènements initiaux dans une séquence
Première étape « sensibilisation »
À partir d’un document iconographique, d’un geste, d’une question, d’un mot, d’un dessin, d’une photo, d’un objet, etc, cette étape qui ouvre la séance, sert à stimuler la curiosité, les connaissances acquises et la mémoire des apprenants, ainsi qu’à déclencher le désir d’en savoir plus sur le sujet de la séquence.
Deuxième étape « conceptualisation »
Il s’agit de l’étape où les apprenants doivent formuler une règle à partir des informations fournies par l’analyse du corpus. On offre donc aux apprenants le plaisir dû à la satisfaction de la découverte. Le corpus peut être assez varié, même si le texte est souvent employé.
Le rôle de l’enseignant est d’encourager les apprenants, et de conclure ou de compléter la règle retenue par eux.
Troisième étape « Systématisation »
Cette étape permet à l’apprenant de fixer les structures conceptualisées précédemment afin de pouvoir les réemployer spontanément dans le cadre d’une communication authentique. Les exercices lacunaires ou de transformation qui peuvent s’effectuer à l’écrit ou à l’oral mais qui ont pour base un support écrit sont souvent proposés pendant cette étape pour l’enseignement des langues.
Tâche finale
Avant de se lancer dans des séquences précises, l’enseignant doit toujours avoir une tâche finale qui relie aux besoins des apprenants. La tâche finale guide les apprenants à pratiquer ce qu’ils ont appris dans un contexte simulé, comme dans la vie quotidienne ou professionnelle.
PROCÉDURE DE PRÉVENTION DES ABANDONS
AVANT LA FORMATION
.Tout d’abord,le responsable de formation s’assure du bon déroulé du diagnostic des attentes/besoins/profil du futur participant.
. Le responsable de formation s’assure de proposer au futur participant le parcours de formation adéquat.
. L’Organisme de Formation met tout en œuvre pour assurer le meilleur niveau de renseignement, suivi et accueil possible pour le stagiaire: envoi de tous les documents administratifs nécessaires : (devis,convention et programme de formation,CGV, convocation) et mise à disposition d’un référent pédagogique.
PENDANT LA FORMATION
. Le formateur accueille le participant et évalue ses compétences à l’entrée en formation.
. Le formateur délivre une formation en adéquation avec les attentes du stagiaire et adapte les modalités pédagogiques en fonction de l’avancé du participant.
. En fin de journée, le formateur fait un tour de table pour recueillir les impressions des stagiaires et valider le niveau d’implication des participants.
En fin de 1ère journée un débriefing téléphonique est réalisé entre le formateur et le responsable pédagogique.
Absences prévues et justifiées/imprévues justifiées:
- Proposition d’une autre séance
- Sans conséquence de facturation
En cas d’absence non-prévue et non-justifiée,
il convient d’appliquer les conduites suivantes :
- Le formateur se renseigne auprès des autres personnes de la formation pour savoir si le participant a fait part de ses intentions.
- Le formateur informe le responsable de l’Organisme de Formation.
- L’Organisme de Formation contacte le participant concerné afin de connaitre les causes de l’absence.
- L’Organisme de Formation informe l’entreprise de l’absence du participant et propose une autre séance.
En cas d’abandon avéré,
l’organisme cherche à identifier la cause pour une amélioration continue afin de s’améliorer sans cesse de notre qualité de formation.
Deux cas de figure sont à étudier:
- Raison personnelle ou force majeure (décès du stagiaire ou de ses ascendants et descendants directs, arrêt maladie/accidents du stagiaire : reporter les dates de formation en cas d’accord du stagiaire, pas l’impact financier.
- Insatisfaction liée à la formation: plan d’amélioration à déclencher immédiatement pour comprendre le dysfonctionnement et y remédier: remise en question en analysant les cause :la qualification du formateur, la qualité de l’accueil et le suivi, la qualité de formation, la relation commerciale.la relation formateur-stagiaire…
- En revanche, si aucune réponse de la part du stagiaire ou de son responsable dans un délai de 1 mois malgré nos relances;nous considérons que cela ne relevait pas de notre ressort, et nous clôturons ce dossier de formation.
Process général de la Formation
Une évaluation en amont sous forme d’un entretien physique avec le responsable de formation pour l’intra et/ou sous forme d’un questionnaire préalable ou bien encore d’un test pour l’inter ou l’intra permet à Blue Skye Formation de proposer un réel processus de positionnement des inscrits. Les questionnaires et/ou les tests font l’objet d’une restitution permettant d’identifier les besoins de chacun des apprenants et modifier ainsi certains contenus au moment de l’admission. Le formateur veillera tout particulièrement à deux aspects importants de la mise en place de la formation :
– Il prévoit une invitation ou convocation des salariés stagiaires à la formation pour confirmer leur inscription ;
– La logistique (salle, accueil, supports pédagogiques, repas, …) est pensée pour le confort de travail des stagiaires et pour la convivialité. Pour que la formation interne conserve son caractère « imputable », ne pas oublier de faire signer une feuille d’émargement aux stagiaires, avec la contre-signature du ou des formateurs. Un modèle de feuille d’émargement est proposé. La feuille d’émargement est soit signée à la fin de chaque séquence de formation et au minimum par demie journée. Tout au long de la formation, les intervenants veillent à développer une pédagogie qui alterne les différents temps d’apprentissage, de confrontation d’expérience, de pause (éviter de donner l’image d’un cours scolaire). Il est également souhaitable de prévoir des séquences de « vérification » des acquis intermédiaires : par un QCM, une reformulation, un exercice simple, etc. Une première évaluation en fin de formation est proposée sous la forme d’un échange oral à chaud afin d’établir un bilan de façon collective ou de façon individuelle pour les apprenants en exprimant le besoin. Le formateur prévoit une évaluation des acquis de la formation, c’est-à-dire qu’il mesure si les objectifs sont atteints en totalité ou partiellement. Attention, il ne s’agit pas d’un contrôle ni d’un examen mais bien d’une vérification des acquisitions professionnelles des stagiaires (d’où l’importance de bien avoir défini les objectifs au tout départ de la démarche) ; Une évaluation générale de la formation est réalisée à chaud, sous forme de questionnaire à choix multiples. Le formateur demande par ailleurs aux stagiaires d’évaluer la formation (voir modèle en annexe 6)tant en termes de contenu que d’organisation ou de niveau d’atteinte des objectifs poursuivis. Ces deux formalités ont le double intérêt de répondre à l’exigence réglementaire (évaluer) et de porter une analyse sur la formation (et les points d’amélioration possibles). Certaines formations peuvent bénéficier d’une évaluation à froid permettant de mesurer l’impact de la formation sur les pratiques professionnelles 3 à 6 mois post-formation.Suite à la formation, les questionnaires font l’objet d’une analyse par une saisie des données permettant une retranscription sous forme de graphiques et une restitution auprès des formateurs, auprès des responsables de formation pour les formations en intra et en inter et/ou auprès des participants individuels.
Procédure d’évaluation et de développement des compétences du formateur
Évaluation:
Avant l’intégration du formateur dans notre organisme, nous procédons à une sélection sur la base de son CV, de ses diplômes. Ensuite un entretien et un cours d’essai permettent de valider sa candidature.
–Evaluation sur la base du CV, des diplômes
– Entretiens professionnel
-Cours d’essai avant l’intégration dans notre société
Nous établissons un compte rendu de l’entretien professionnel (tableau de compétences du formateur) qui sera mis à jour une fois par ans.
Evaluation de la part des stagiaires
Nous tenons compte de la progression des stagiaires après la formation, de leur taux de réussite, et de leurs retours. Nous nous appuyons sur l’enquête de satisfaction client, et nous nous focalisons sur certains critères précis concernant la pédagogie, la ponctualité, la disponibilité, le sens de la communication, la capacité de transmission des savoir faire.
Auto-évaluation
Le formateur est invité à s’évaluer lui-même afin de mieux nous faire part des difficultés qu’il a pu rencontrer et des ses besoins terme de compétences à acquérir ou à développer.
Développement des compétences
Nous organisons régulièrement des réunions pédagogiques dans le but de sensibiliser les formateurs aux nouvelles réglementations, à la réforme de la formation professionnelle, aux méthodes pédagogiques, et aux exigences de qualité dans le secteur de la formation professionnelle.
Aussi, nous demandons aux formateurs de se former soit en profitant de nos compétences en interne, soit en passant par un autre organisme, afin de développer leurs compétences, de gagner en polyvalence. La synthèse de ces actions est enregistrée dans le tableau « plan de formation ».
Nous accordons également une grande importance désormais à la sélection de formateurs expérimentés, qualifiés et consciencieux : c’est un éléments au cœur de notre organisme de formation dans le domaine des ressources humaines, non seulement pour leurs compétences professionnelles, mais aussi leur sens de l’éthique et de la collaboration, et le sens du respect des exigences de Qualiopi, le respect de la déontologie professionnelle
ELON MUSK a dit : « Ma plus grande erreur est probablement de compter trop sur le talent de quelqu’un et non sur sa personnalité. C’est important si quelqu’un a un bon cœur. » Nous sommes tout à fait d’accord. La personnalité ET la loyauté des employés sont importantes pour les activités de l’entreprise.
Heureusement nous travaillons actuellement avec une équipe coopérative qui a de la passion pour l’enseignement et qui sont expérimenté ayant une déontologie professionnelle.