{"id":547,"date":"2019-05-02T15:54:30","date_gmt":"2019-05-02T13:54:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bsforma.com\/elearning\/?page_id=547"},"modified":"2019-05-09T11:18:57","modified_gmt":"2019-05-09T09:18:57","slug":"consultative-selling-training-7","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.bsforma.com\/elearning\/consultative-selling-training-7\/","title":{"rendered":"Voyage et transport"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h4 class=\"no-margin-top\">Voyage et transport<\/h4>\n<p>A l&rsquo;approche des vacances, pourquoi pas planifier un voyage ou une visite ? Une fois le billet achet\u00e9, allez, c&rsquo;est parti !<\/p>\n<p>Vous trouverez ci-dessous des formules et des exercices qui vous permettent de vous d\u00e9brouiller dans toutes sortes de situations de communication sur ce sujet.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb35px\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_tabs][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbVocabulaires et expressions (h\u00f4tel)\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1462503266277-b9682196-4837&Prime;][vc_column_text]<strong>Vocabulaire :<\/strong><\/p>\n<p>une chambre<\/p>\n<p>complet<\/p>\n<p>une r\u00e9servation<\/p>\n<p>r\u00e9server<\/p>\n<p>une nuit<\/p>\n<p>un lit<\/p>\n<p>une cl\u00e9<\/p>\n<p>le petit d\u00e9jeuner<\/p>\n<p>la douche<\/p>\n<p>la salle de bains<\/p>\n<p>l\u2019eau chaude<\/p>\n<p>l\u2019eau froide<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Expressions :<\/strong><\/p>\n<p>Je cherche une chambre d\u2019h\u00f4tel.<\/p>\n<p>Avez-vous une chambre pour ce soir ? \/ pour deux nuits ?<\/p>\n<p>Avez-vous une chambre pour deux personnes ?<\/p>\n<p>Avez-vous une chambre avec salle de bains \/ une chambre sans douche \/ une chambre sans toilettes \/ une chambre avec douche \/ une chambre avec toilettes<\/p>\n<p>Avez-vous une chambre \u00e0 un lit \/ une chambre \u00e0 deux lits \/ une chambre avec un grand lit \/ un lit suppl\u00e9mentaire<\/p>\n<p>Je voudrais un lit suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<p>Est-ce que je peux voir la chambre?<\/p>\n<p>C\u2019est trop cher\/petit\/bruyant.<\/p>\n<p>J\u2019ai r\u00e9serv\u00e9 une chambre au nom de Monsieur Gustave.<\/p>\n<p>Bonjour, j\u2019ai r\u00e9serv\u00e9 une chambre au nom de Monsieur Gustave.<\/p>\n<p>Je voudrais rester une nuit de plus.<\/p>\n<p>Je voudrais rester deux nuits.<\/p>\n<p>Pour combien de personnes?<\/p>\n<p>Pour combien de nuits?<\/p>\n<p>D\u00e9sol\u00e9, c\u2019est complet.<\/p>\n<p><strong>-en cas de probl\u00e8mes\u2026-<\/strong><\/p>\n<p>Excusez-moi, la douche ne marche pas.<\/p>\n<p>La t\u00e9l\u00e9vision ne marche pas.<\/p>\n<p>Le t\u00e9l\u00e9phone ne marche pas.<\/p>\n<p>Le climatiseur ne marche pas.<\/p>\n<p>Le chauffage ne marche pas.<\/p>\n<p>\u00c7a ne marche pas.<\/p>\n<p>Il n\u2019y a pas d\u2019eau chaude.<\/p>\n<p>Il n\u2019y a pas de serviette.<\/p>\n<p>Il n\u2019y a pas de savon.<\/p>\n<p>Il n\u2019y a pas de papier toilette.<\/p>\n<p>Excusez-moi, il n\u2019y a pas de papier toilette dans ma chambre.<\/p>\n<p>J\u2019ai laiss\u00e9 la cl\u00e9 dans la chambre.<\/p>\n<p>J\u2019ai oubli\u00e9 la cl\u00e9 dans la chambre.<\/p>\n<p>Il y a une erreur dans la facture.<\/p>\n<p>Je n\u2019ai pas t\u00e9l\u00e9phon\u00e9.<\/p>\n<p>Je n\u2019ai pas pris le petit d\u00e9jeuner.<\/p>\n<p>Je n\u2019ai pas pris de boisson.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbExercice\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1462503266381-4f0ca20e-b5ad\u00a0\u00bb][vc_column_text]<strong>Consigne\u00a0:<\/strong> \u00e9coutez le dialogue et r\u00e9pondez aux questions suivantes.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-550 size-full aligncenter\" src=\"http:\/\/www.bsforma.com\/elearning\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Hotel-enseigne-neon-630x405-C-Thinkstock.jpg\" alt=\"\" width=\"630\" height=\"405\" srcset=\"http:\/\/www.bsforma.com\/elearning\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Hotel-enseigne-neon-630x405-C-Thinkstock.jpg 630w, http:\/\/www.bsforma.com\/elearning\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Hotel-enseigne-neon-630x405-C-Thinkstock-300x193.jpg 300w, http:\/\/www.bsforma.com\/elearning\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Hotel-enseigne-neon-630x405-C-Thinkstock-555x357.jpg 555w, http:\/\/www.bsforma.com\/elearning\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Hotel-enseigne-neon-630x405-C-Thinkstock-600x386.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<!--[if lt IE 9]><script>document.createElement('audio');<\/script><![endif]-->\n<audio class=\"wp-audio-shortcode\" id=\"audio-547-1\" preload=\"none\" style=\"width: 100%;\" controls=\"controls\"><source type=\"audio\/mpeg\" src=\"http:\/\/www.bsforma.com\/elearning\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/b509b045b273529e3856589bb7d73b02-online-audio-converter.com_.mp3?_=1\" \/><a href=\"http:\/\/www.bsforma.com\/elearning\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/b509b045b273529e3856589bb7d73b02-online-audio-converter.com_.mp3\">http:\/\/www.bsforma.com\/elearning\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/b509b045b273529e3856589bb7d73b02-online-audio-converter.com_.mp3<\/a><\/audio>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/fr.educaplay.com\/fr\/activiteeducatives\/4410790\/html5\/la_chambre_reservee.htm\" width=\"795\" height=\"690\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbTranscription d&rsquo;exercice\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1462503359621-08dd89b5-855a\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h6>Transcription :<\/h6>\n<p><strong>R &#8211; r\u00e9ceptionniste\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 C &#8211; client<\/strong><\/p>\n<p>R : Bonjour, je peux vous aider ?<\/p>\n<p>C : Bonjour, j\u2019ai r\u00e9serv\u00e9 une chambre pour trois jours pour deux personnes au nom de Dupont.<\/p>\n<p>R : Oui, en effet, vous avez la chambre 253. Est-ce que vous pouvez me donner votre pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9, s\u2019il vous pla\u00eet ?<\/p>\n<p>C : Voil\u00e0.<\/p>\n<p>R : Merci. Vous avez des valises ?<\/p>\n<p>C : Oui, elles sont dans la voiture.<\/p>\n<p>R : D\u2019accord. J\u2019appelle une personne pour vous aider \u00e0 apporter vos valises. L\u2019ascenseur est au bout du couloir. Voici la cl\u00e9. Le petit-d\u00e9jeuner est servi de 7 : 00 \u00e0 9 : 30. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 me contacter en appelant le 101.<\/p>\n<p>C : Merci.<\/p>\n<p>R : De rien. Au revoir, bonne journ\u00e9e !<\/p>\n<p>C : Au revoir ![\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_tabs][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_tabs][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbexpressions (demander\/indiquer le chemin)\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1556806753846-6840e5ad-66c3&Prime;][vc_column_text]<strong>* Demander son chemin\u00a0:<\/strong><\/p>\n<p>Excusez-moi, Madame. Je voudrais aller \u00e0 \u2026 mais je suis perdu.<\/p>\n<p>Je cherche la rue XX \/ l\u2019avenue XX \/ le boulevard XXX \/ la place XX<\/p>\n<p>Pourriez-vous me dire comment aller \u00e0 \u2026\u00a0?<\/p>\n<p><strong>* D\u00e9crire un itin\u00e9raire\u00a0:<\/strong><\/p>\n<p>Vous allez\/continuez tout droit.<\/p>\n<p>Vous traversez la rue \/ la place \/ le boulevard \/ le pont \/ le parc\u2026<\/p>\n<p>Vous montez\/descendez les escaliers.<\/p>\n<p>Vous tournez \u00e0 droite\/gauche.<\/p>\n<p>Vous longez le fleuve \/ la rivi\u00e8re \/ le canal \/ le parc\u2026<\/p>\n<p>Vous prenez la prochaine rue \u00e0 droite\/gauche.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbDialogues\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1556806753848-7f9b3079-d0b4&Prime;][vc_column_text]<strong>Consigne\u00a0:<\/strong> Lisez les dialogues.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/fr.educaplay.com\/fr\/activiteeducatives\/4460860\/html5\/demander_le_chemin.htm\" width=\"795\" height=\"690\" frameborder=\"0\"><\/iframe>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbExercice\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1556806753849-ff4ec1e7-1d76&Prime;][vc_column_text]<strong>Consigne\u00a0: <\/strong>Observez la carte ci-dessous et remplissez les trous avec les pr\u00e9positions ad\u00e9quates dans la liste propos\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>La carte :<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-552 size-full\" src=\"http:\/\/www.bsforma.com\/elearning\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/magasins.jpg\" alt=\"\" width=\"736\" height=\"554\" srcset=\"http:\/\/www.bsforma.com\/elearning\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/magasins.jpg 736w, http:\/\/www.bsforma.com\/elearning\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/magasins-300x226.jpg 300w, http:\/\/www.bsforma.com\/elearning\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/magasins-555x418.jpg 555w, http:\/\/www.bsforma.com\/elearning\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/magasins-600x452.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 736px) 100vw, 736px\" \/><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/fr.educaplay.com\/fr\/activiteeducatives\/4461006\/html5\/la_position.htm\" width=\"795\" height=\"690\" frameborder=\"0\"><\/iframe>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_tabs][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb][vc_column_text] Voyage et transport A l&rsquo;approche des vacances, pourquoi pas planifier un voyage ou une visite ? Une fois le billet achet\u00e9, allez, c&rsquo;est parti ! Vous trouverez ci-dessous des formules et des exercices qui vous permettent de vous d\u00e9brouiller dans toutes sortes de situations de communication sur ce sujet.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb35px\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_tabs][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbVocabulaires et [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.bsforma.com\/elearning\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/547"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.bsforma.com\/elearning\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.bsforma.com\/elearning\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.bsforma.com\/elearning\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.bsforma.com\/elearning\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=547"}],"version-history":[{"count":12,"href":"http:\/\/www.bsforma.com\/elearning\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/547\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":578,"href":"http:\/\/www.bsforma.com\/elearning\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/547\/revisions\/578"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.bsforma.com\/elearning\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=547"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}