{"id":727,"date":"2019-04-01T15:47:25","date_gmt":"2019-04-01T13:47:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bsforma.com\/bsf\/?page_id=727"},"modified":"2025-10-01T23:10:12","modified_gmt":"2025-10-01T21:10:12","slug":"enquete-et-barometres","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.bsforma.com\/bsf\/training-programs\/enquete-et-barometres\/","title":{"rendered":"Enqu\u00eates et barom\u00e8tres"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_tta_tabs][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbEVALUATIONS PAR STAGIAIRES\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1462503266381-4f0ca20e-b5ad\u00a0\u00bb][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbEVALUATIONS PAR ENTREPRISES\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1554129143008-2e81117f-b7ca\u00a0\u00bb][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbMode de r\u00e9ception des r\u00e9sultats de l\u2019enqu\u00eate\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1462503359621-08dd89b5-855a\u00a0\u00bb][vc_column_text]Les questionnaires r\u00e9ceptionn\u00e9s et rang\u00e9s dans le dossier sont les retours des clients par courrier ou directement rempli apr\u00e8s la formation.<br \/>\nNous avons t\u00e9l\u00e9phon\u00e9 et nous nous sommes d\u00e9plac\u00e9s chez nos clients pour avoir un retour de satisfaction de la formation, juste une simple question, satisfait oui ou non. Mais ces retours ne sont pas analys\u00e9s pour le moment. Seuls les clients insatisfaits, nous essayons de comprendre les raisons.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_tabs][vc_column_text]<strong><b>SYNTHESE DES ENQUETES DE SATISFACTION<\/b><\/strong><\/p>\n<p>Nous avons diffus\u00e9 94 formulaires de satisfaction \u00e0 la fin des stages (enqu\u00eate \u00e0 chaud ) et\u00a0 autres formulaires 3 mois plus tard (enqu\u00eate \u00e0 froid) aupr\u00e8s des stagiaires et de l\u2019entreprise cliente. Nous avons eu 85% retours.<\/p>\n<p>Voici les taux de satisfaction obtenus\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>HYGIENE ALIMENTAIRE\u00a0: 91%<\/li>\n<li>FLE\u00a0: 92%<\/li>\n<li>ANGLAIS\u00a0: 92.%<\/li>\n<li>Nous faisons tout pour augmenter le degr\u00e9s de satisfaction de nos stagiaires.<\/li>\n<li>les professionnels.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_tta_tabs][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbEVALUATIONS PAR STAGIAIRES\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1462503266381-4f0ca20e-b5ad\u00a0\u00bb][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbEVALUATIONS PAR ENTREPRISES\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1554129143008-2e81117f-b7ca\u00a0\u00bb][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbMode de r\u00e9ception des r\u00e9sultats de l\u2019enqu\u00eate\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1462503359621-08dd89b5-855a\u00a0\u00bb][vc_column_text]Les questionnaires r\u00e9ceptionn\u00e9s et rang\u00e9s dans le dossier sont les retours des clients par courrier ou directement rempli apr\u00e8s la formation. Nous avons t\u00e9l\u00e9phon\u00e9 et nous nous sommes d\u00e9plac\u00e9s chez nos clients pour avoir un retour de satisfaction de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":11,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-727","page","type-page","status-publish","hentry","no-post-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.bsforma.com\/bsf\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/727"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.bsforma.com\/bsf\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.bsforma.com\/bsf\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.bsforma.com\/bsf\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.bsforma.com\/bsf\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=727"}],"version-history":[{"count":29,"href":"http:\/\/www.bsforma.com\/bsf\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/727\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1749,"href":"http:\/\/www.bsforma.com\/bsf\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/727\/revisions\/1749"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.bsforma.com\/bsf\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.bsforma.com\/bsf\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=727"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}